Документы и доклады
-
Assessing Project-Level Grievance Redress Mechanisms Using a Human-Rights-Based Approach : Tips and Tools (Английский)
This note is a resource for World Bank task teams providing technical assistance to Borrowers on grievance redress mechanisms (GRMs). The first step in strengthening a project-level GRM, after discussing...
Типу документа: Доклад/ отчет Номер отчета: 173189 Дата подготовки документа: 18 июля 2022 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Masud,Harika,Hélène Pfeil,Agarwal,Sanjay,Kumagai,Saki
-
A Global Stock-Take of Country-Owned Grievance and Feedback Mechanisms : Trends and Good Practices - Case Studies (Английский)
A grievance mechanism (GM) is a set of procedures and processes to receive, address, and resolve feedback, including complaints, queries, suggestions, and compliments. It is a tool for facilitating the...
Типу документа: Доклад/ отчет Номер отчета: 173188 Дата подготовки документа: 29 июня 2022 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Masud,Harika,Agarwal,Sanjay
-
Strengthening Grievance Mechanisms in Georgia : Case Study (Английский)
This note offers an overview of challenges and lessons learned from the 2019 effort, then reviews each of the PIU’s GMs, including the respective GM complaint uptake channels, overall GM architecture...
Типу документа: Доклад/ отчет Номер отчета: 173185 Дата подготовки документа: 29 июня 2022 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Pfeil,Helene,Masud,Harika
-
Human-Rights-Based Assessment Tool for Country-Level Grievance Mechanisms (Английский)
The tool is presented in five sections: section one: general information about the grievance mechanism collects basic information about the responding agency and the environment in which its GM operates...
Типу документа: Доклад/ отчет Номер отчета: 173190 Дата подготовки документа: 29 июня 2022 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Masud,Harika,Pfeil,Helene
-
Rapid Assessment of Romanian CSO in the Context of COVID-19 (Английский)
Civil engagement is a form of social capital that is widely considered to be one of the key drivers of democracy and good governance. In times of crisis, social cohesion is what keeps people from leaving...
Типу документа: Доклад/ отчет Номер отчета: 153664 Дата подготовки документа: 1 октября 2020 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Calin,Alexandra,Volintiru,Clara Alexandra,Kasprovschi,Alina,Masud,Harika,Zambor,Andrei
-
International practices to promote budget literacy : key findings and lessons learned (Английский)
A budget is a vital document that lays out a government’s economic priorities in terms of policies and programs. The World Bank team’s preliminary scrutiny of practices aimed at promoting budget literacy...
Типу документа: Публикации Номер отчета: 115788 Дата подготовки документа: 5 июня 2017 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Masud,Harika,Pfeil,Helene,Agarwal,Sanjay,Gonzalez Briseno,Alfredo
-
Central Asia - Hydrometeorology Modernization Project : restructuring (Английский)
The objective of the Hydrometeorology Modernization Project for Central Asia is to improve the accuracy and timeliness of hydromet services in Central Asia, with particular focus on Kyrgyz Republic and...
Типу документа: Документ о проекте Номер отчета: 103015 Дата подготовки документа: 21 января 2016 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Masud,Harika
-
Strategic framework for mainstreaming citizen engagement in World Bank Group operations : engaging with citizens for improved results (Английский)
The objective of this strategic framework is to mainstream citizen engagement in World Bank Group (WBG)-supported policies, programs, projects, and advisory services and analytics to improve their development...
Типу документа: Рабочие документы Номер отчета: 92957 Дата подготовки документа: 1 января 2014 года Тип раскрытия информации: Disclosed Автор: Hamad,Qays,Hernandez Uriz,Zenaida,Mahmood,Syed Akhtar,Manroth,Astrid,Masud,Harika,Peixoto,Tiago Carneiro,Rebolledo Dellepiane,Miguel Angel,Seyedian,Aaron,Zakhour,Jad Karim